WORKS事例

ご支援前の課題：未来を担う若手人材の不在という静かな危機

今回ご支援させていただいたのは、壁紙を中心としたインテリア内装材の製造・販売を手掛ける企業様です。

創業から70年以上の歴史を持ち、1200種類以上という圧倒的な商品ラインナップと高い品質を武器に、業界内でトップクラスのシェアを誇ります。
その製品は、一般住宅はもちろんのこと、誰もが知る超一流ホテルや有名テーマパークにも採用されるなど、確固たるブランドを築き上げていました。

盤石な事業基盤を持つ一方で、企業様は組織の未来を見据えた時、静かな、しかし深刻な危機感を抱えていました。
それは、次世代を担う若手営業人材の不足です。

今後の更なる事業拡大と、長年取引のあるお客様との関係性を次世代へと引き継いでいくためには、20代から30代のフレッシュな人材を採用し、長期的な視点で育成していくことが不可欠でした。しかし、その採用活動は深刻な困難に直面していたのです。

課題①：深刻なターゲットのミスマッチ

当時、企業様は別の求人媒体である「エン転職」を利用して営業職の募集を行っていました。
しかし、そこに集まる応募者のプロファイルは、企業様が求める人物像とは大きくかけ離れていたのです。

応募者の大半を占めていたのは、40代から50代の、業界経験が豊富なベテラン層。
もちろん、彼らの経験やスキルは素晴らしいものでしたが、企業様が今回の採用で目指していたのは、あくまでも「未経験からでもポテンシャルを重視して若手を採用し、自社の文化の中でじっくりと育て上げること」でした。
組織の年齢構成のバランスを取り、未来の幹部候補を育成するという長期的な戦略があったため、ターゲットとのズレは看過できない問題でした。

課題②：有効応募の低迷と採用活動の停滞

ターゲットのズレと同時に、応募数そのものも伸び悩んでいました。
数少ない応募の中から書類選考を通過する候補者はさらに限られ、面接に進める人材はごくわずか。
採用担当者様は、母集団形成の段階で既に手詰まり感を覚えており、採用活動全体が停滞ムードに包まれていました。

「このままでは、いつまで経っても組織の若返りが進まない」
「我々の会社の魅力が、本当に届けたい層に届いていないのではないか？」

人事担当者様の言葉からは、企業の未来に対する切実な危機感がひしひしと伝わってきました。

課題③：求人情報に埋もれた「本当の魅力」

私たちは、既存の求人原稿を分析し、大きな問題点を発見しました。
それは、企業様が本来持つ素晴らしい魅力が、求職者、特に若手の未経験者には響きにくい形で表現されていたことです。

原稿全体が、どちらかといえば経験者採用を前提としたような、やや堅いトーンで構成されていました。
そこには、業界トップクラスの安定性や製品の品質といった事実は書かれているものの、若者が「ここで働いてみたい！」と心を動かされるような「働きがい」や「成長実感」、「職場の雰囲気」といった情緒的な魅力が十分に伝えられていなかったのです。

• ・未経験者が安心して飛び込める、手厚い研修制度
• ・既存顧客9割だからこそ実現できる、じっくりと関係性を築く営業スタイル
• ・土日祝休み、年間休日120日以上という、ワークライフバランスの整った環境

これら若手にとって非常に魅力的な要素は、情報の海の中に埋もれてしまっていました。
この「魅力の伝達不全」こそが、ターゲットとのミスマッチと有効応募の低迷を引き起こしている根本原因であると私たちは仮説を立て、課題解決へのアプローチを開始しました。

課題解決へのアプローチ：”本質的な魅力”を再定義し、ターゲットに最適化する

表面的な応募数を増やすだけでは意味がありません。
私たちのゴールは、クライアントが真に求める「20代・30代の意欲ある未経験者」との出会いの質と量を最大化することにありました。
そのために、私たちは「媒体戦略」「情報戦略」「表現戦略」の3つの側面から、採用活動のフルリニューアルに着手しました。

【媒体戦略】dodaへの切り替えという決断

まず、私たちは根本的な課題解決のために、掲載媒体を「エン転職」から「doda」へ切り替えることをご提案しました。

エン転職も若手採用に強みを持つ優れた媒体ですが、当時の原稿内容との組み合わせでは、結果的にキャリアの集大成を考えるベテラン層に響きやすい状態を生み出していました。
そこで私たちは、今回の採用ターゲットである「キャリアチェンジを視野に入れる、意欲的な20代・30代」との親和性が極めて高いdodaを最適なプラットフォームとして選定しました。

dodaを選んだ理由は、主に以下の2点です。

・日本最大級の会員データベースとターゲット層の厚み

dodaは業界最大級の登録者数を誇り、特に新しい業界へ未経験から挑戦したいと考えるアクティブな若手・中堅層が豊富に登録しています。
この膨大なデータベースにアクセスすることで、母集団の質と量を飛躍的に向上させられると考えました。

・多様な検索行動への対応力

未経験の職種を探す求職者は、「土日休み」「未経験歓迎」「研修制度充実」といった働き方や条件面での検索を多用します。
dodaの多彩な検索軸と求職者の目に留まりやすいサイト設計は、こうした潜在層に企業様の魅力を届ける上で非常に有効でした。

・【情報戦略】徹底した取材で「響く魅力」を掘り起こす

媒体という”器”を変えるだけでは不十分です。
私たちは、その器に盛り付ける”魂”、すなわち求人原稿の中身を再構築するため、徹底した取材を行いました。
人事担当者様へのヒアリングに留まらず、実際に現場で活躍されている20代・30代の営業社員の方々にも直接お話を伺い、ターゲットの心に突き刺さる「一次情報」を収集しました。

この取材を通じて、私たちは企業様の魅力を3つの核に再定義し、言語化していきました。

魅力の核①：「”好き”を原動力にできる、圧倒的な商品力」
「1200種類以上の壁紙は、まさに圧巻。お客様に提案するのが本当に楽しい」
若手社員の方のこの一言が、私たちの原稿制作の指針となりました。
ただの壁紙ではない。有名デザイナーとのコラボ商品や、世界的な消臭剤ブランドと共同開発した機能性壁紙など、一つひとつにストーリーがある。
超一流ホテルや有名テーマパークへの導入実績は、何よりの品質の証です。

私たちは、この「自信を持って提案できる商品力」こそが、営業としての大きなやりがいに繋がることを訴求。
インテリアが好き、という純粋な気持ちを仕事の原動力にできる喜びを、具体的なエピソードを交えて伝えました。

魅力の核②：「”未経験”がハンデにならない、万全の育成ストーリー」
「入社後1ヶ月は座学で基礎を学び、2ヶ月目から先輩に同行。3ヶ月目には独り立ちを目指すけれど、常に先輩がフォローしてくれる」。
添付資料にもあったこの育成プロセスを、私たちは単なる制度の説明ではなく、一人の若者がプロの営業へと成長していく「リアルな育成ストーリー」として描き出しました。
入社後の不安を具体的に解消し、「ここなら自分も成長できそうだ」という確信を求職者に与えることを目指しました。
また、「受発注業務は専任スタッフが担当するため、営業活動に専念できる」という事実も、未経験者が安心してスタートできる重要な安心材料として強調しました。

魅力の核③：「”数字”だけを追わない、信頼を育む働き方」
今回の募集は、お客様の9割が既存顧客というルート営業が中心です。
私たちはこの点を「目先の数字に追われるのではなく、お客様とじっくり信頼関係を築くことに集中できる働き方」としてポジティブに表現しました。
一日に10件ほどのお客様を訪問し、時には新商品の紹介、時には世間話で関係を深めていく。
その穏やかで誠実な営業スタイルは、「ゴリゴリの新規開拓は苦手だ」と感じる若手層にとって、大きな魅力となると確信しました。

・【表現戦略】ターゲット目線で情報をデザインする

掘り起こした魅力を、ターゲットである20代・30代に「自分ごと」として捉えてもらうため、クリエイティブ面でも工夫を凝らしました。

＜心をつかむキャッチコピー＞
原稿の冒頭には「男女ともに、未経験でも、インテリアに興味があればOK！」という、間口を広げつつもターゲットの”好き”に訴えかけるキャッチコピーを配置。
スキルや経験ではなく、ポテンシャルと意欲を重視する姿勢を明確に打ち出しました。

＜共感を呼ぶビジュアル＞
実際に活躍している20代・30代の社員の方々の、明るく自然な笑顔の写真を多用。
求職者が「数年後の自分の姿」をポジティブにイメージできるよう、活気と風通しの良さが伝わるビジュアルを心掛けました。

＜直感的に理解できる情報構造＞
dodaのフォーマットを最大限に活用し、スマホでの閲覧を意識した情報デザインを徹底。
特に、求人の要点をまとめた項目では、最も伝えたいメッセージを箇条書きで簡潔に提示。
求職者がスクロールする僅かな時間で、この仕事の核心的な魅力を直感的に理解できるよう工夫しました。

確かな成果：採用数は2.5倍へ。未来への扉を開いた若手人材の獲得

これらの戦略的なアプローチの結果、採用状況は劇的に改善しました。

【定量的成果】

・採用人数が2名から5名へ大幅増

最大の成果として、採用決定者数が従来の2.5倍となる5名に到達しました。
これにより、企業様が目標としていた複数拠点での増員計画を達成することができました。

・応募者層の劇的な改善

応募者の年齢層は、私たちがターゲットとしていた20代・30代がその大半を占めるようになり、40代・50代からの応募は大幅に減少。
深刻な課題であった採用ターゲットとのミスマッチが、完全に解消されました。

【定性的成果】

成果は、採用人数という数字だけに留まりません。

・採用の「質」の向上
人事担当者様からは、「驚くほどターゲット通りの、意欲的な若手と面接できるようになりました」「面接の場で、当社の事業や働き方の魅力を深く理解してくれている応募者が増え、手応えを感じています」という、喜びの声をいただくことができました。

・入社後の活躍と定着
採用された5名の方々は、充実した研修を経て、現在ではそれぞれの配属先で着実に成長し、活躍しています。
採用はゴールではなく、あくまでもスタートです。
今回の採用が、企業の未来を担う人材の定着と活躍という、より大きな価値に繋がっていることは、私たちにとってもこの上ない喜びです。

・採用ノウハウの資産化:
今回の成功体験を通じて、企業様の採用チーム内にも「ターゲットに響く魅力とは何か」「それをどう伝えれば良いか」という戦略的な視点が醸成されました。
これは、今後の採用活動においても活かされる、貴重な無形資産となったはずです。

私たちがパートナーとして選ばれる理由：三方良しの採用を創る『“Make” ハッピー』

今回の採用支援がこれほど大きな成功を収めた根幹には、私たちの最も大切にしている価値観『“Make” ハッピー』があります。
これは、ただ採用を成功させるだけでなく、プロジェクトを通じてクライアント、未来の仲間となる候補者、そして私たち自身の三者が、心から「ワクワク」し、ポジティブな「幸せ」を分かち合える状態を創り出す、という私たちの約束です。

クライアントのハッピー：停滞から希望へ、未来が動き出すワクワク感

ご支援を開始した当初、採用担当者様は先が見えない状況に不安を抱えていらっしゃいました。
しかし、私たちの提案によってdodaでの募集が始まり、ターゲット通りの意欲的な若者からの応募が次々と届くようになった時、採用活動は「こなすべきタスク」から「未来の仲間と出会うためのワクワクするプロジェクト」へと変わりました。
自社の魅力が求職者に響いている手応え、そして理想的な人材の採用が決まった瞬間の喜び。
それは、企業の未来が明るく開けていく「幸せ」そのものでした。

候補者のハッピー：「好き」を仕事に、自分らしく輝ける喜び

一方で、採用された5名の若者たちにとっても、今回の出会いは「ハッピー」なものでした。「インテリアが好き」という純粋な想いを、キャリアの中心に据えることができた。
未経験という不安を、手厚い研修と温かい先輩たちのサポートが払拭してくれた。
そして、お客様とじっくり向き合える誠実な営業スタイルと、充実したプライベートを両立できる環境。
私たちが求人原稿で描き出した魅力は、彼らが「自分らしく輝ける職場」を探す旅のゴールとなり、仕事を通じて成長を実感する「幸せ」な毎日へと繋がっています。

私たちのハッピー：最高の出会いをプロデュースする醍醐味

そして私たち自身もまた、このプロジェクトを通じて大きな「ハッピー」を感じています。
クライアントのオフィスに眠っていた数々の魅力を発見し、それをターゲットの心に響く言葉とデザインで編み上げていくプロセス。
それは、まるで宝探しのような「ワクワク」に満ちた仕事でした。
そして何よりも、私たちが架け橋となることで、素晴らしい企業と意欲ある若者との間に「最高の出会い」が生まれ、双方から感謝の言葉をいただけること。
これこそが、私たちの仕事の醍醐味であり、最大の「幸せ」なのです。

私たちは、単に求人広告を制作・掲載する代理店ではありません。
お客様と、そして未来の仲間となる候補者と深く向き合い、関わるすべての人々がハッピーになれる「最高の出会い」をプロデュースするパートナーです。

採用に関するお悩みは、企業の数だけ存在します。
もし、あなたが今、未来を担う人材との出会いに課題を感じているのなら。ぜひ一度、私たちにお話をお聞かせください。
共にワクワクしながら、貴社にとって最高の「ハッピー」を創造するお手伝いができることを、心から楽しみにしています。