WORKS事例

ご支援前の課題

ご支援させていただいた企業様は、「絵画には心癒される不思議な力がある」という信念のもと、国内外の著名なアーティストの版画やアートグッズを取り扱い、お客様にアナログな時間の価値と癒しを提供するアートギャラリーを運営されています。

お客様にアートの魅力を伝え、購入のお手伝いをする「販売スタッフ」は、まさに事業の根幹を担う重要な存在です。しかし、その採用活動においては、以下のような深刻な課題を抱えていらっしゃいました。

• ＜深刻な応募数不足＞
  募集をかけても、ターゲットとなる人材からの応募がほとんど集まらない状況が続いていました。アートという商材が持つ「専門性が高そう」というイメージが、特に未経験の求職者にとって高いハードルとなり、「自分にもできるだろうか」という不安を抱かせ、応募を躊躇させている大きな要因の一つでした。

• ＜採用数の未達と事業への影響＞
  応募が少ないため、当然ながら採用計画も未達の状態が続いていました。企業様は、今後、渋谷や新宿といった都心部への新規出店も計画されており、事業拡大のためには新たな人材の確保が急務でした。しかし、採用が滞ることで、既存社員の負担が増加し、新規出店計画にも遅れが生じかねないという危機的な状況にありました。

• ＜「やりがい」だけでは響かない現実＞
  これまでの募集では、「アートに囲まれて働ける」「お客様に感動を提供するやりがい」といった、仕事の精神的な魅力を中心に訴求されていました。しかし、求職者が仕事を選ぶ上で、給与や福利厚生といった待遇面が重要な判断基準であることは言うまでもありません。特に販売職においては、その傾向が顕著です。「好き」という気持ちだけでは、生活の基盤となる安定した収入への不安を払拭できず、結果として魅力的な候補者を逃してしまっていたのです。

これらの課題は、単に「人が集まらない」という問題だけでなく、企業様の未来の成長戦略そのものを脅かす、緊急に取り組むべき経営課題となっていました。

課題解決へのアプローチ

私たちは、企業様が抱える課題の根源は、「仕事のやりがい」と「経済的な安定」という、求職者が求める2つの要素が、求人情報上で効果的に結びついていなかった点にあると分析しました。そこで、以下の2つのアプローチを軸に、採用戦略の抜本的な見直しをご提案しました。

報酬制度の再設計と「稼げる」魅力の具体化

まず着手したのは、企業様が元々お持ちであった「社員の頑張りに報いたい」という想いを、求職者に明確に伝わる形にすることでした。ヒアリングを重ねる中で見えてきた手厚いインセンティブ制度を、採用市場における強力な武器として磨き上げたのです。

• ＜安心感と夢を両立する給与提示＞
  未経験者でも安心してキャリアをスタートできるよう、月給26万円以上という業界水準を上回る給与額を設定。
  それに加え、「1年で給与10万以上の昇給」「1か月で報奨金30万以上をGETしたスタッフも！」といった具体的な実績を求人情報に盛り込みました。
  これにより、「この会社なら、自分の頑張り次第で月給50万円以上を目指せる」という、夢と現実味のあるキャリアプランを提示しました。

• ＜ユニークな手当による企業文化の発信＞
  さらに、企業様独自の「オシャレ手当」という魅力的な制度に着目。
  これは、服装・髪型・ネイルが自由という社風を象徴するものであり、「社員一人ひとりの個性を大切にする」という企業様のフィロソフィーを伝える絶好の材料でした。
  この手当をアピールポイントとして加えることで、画一的な労働環境ではなく、自分らしくのびのびと働ける職場であることを効果的に訴求しました。

圧倒的なリーチ力を持つ「Indeed」の戦略的活用

次に、再設計した魅力的な条件を、潜在的な候補者層に広く、深く届けるための媒体として、世界No.1の求人サイトであるIndeedを選定しました。
Indeedは、圧倒的なユーザー数を誇り、「勤務地×キーワード」で仕事を探すことが特徴です。この特性を最大限に活かすため、以下の施策を実行しました。

• ＜ターゲットを射抜くキーワード戦略＞
  求人情報のタイトルを「アート作品の販売スタッフ インセンティブあり 未経験可」と設定。
  これにより、「アートに興味はあるが経験はない」「販売職でしっかり稼ぎたい」と考える求職者が検索した際に、ダイレクトに情報が届くように最適化しました。

• ＜未経験者の不安を払拭する情報設計＞
  Indeedの求人ページ内で、未経験者が抱くであろう不安を一つひとつ丁寧に解消していきました。
  • ・具体的な仕事内容
    「開店準備の掃除・商品陳列」から「お客様への作品紹介」「閉店作業」まで、一日の仕事の流れを具体的に記述。
    これにより、入社後の業務内容を鮮明にイメージできるようにしました。

  • ・安心の研修制度
    「ほぼ全員が未経験入社」という心強い事実に加え、「1〜3ヶ月の充実した研修」で接客の基本マナーから作家に関する知識まで学べることを明記。
    教育体制が万全であることを伝え、挑戦へのハードルを大きく引き下げました。

  • ・明確な応募資格
    「40歳までの方」「学歴不問」と間口を広げることで、多様なバックグラウンドを持つ人材にアプローチしました。

これらのアプローチは、単に求人広告の表現を調整しただけではありません。
企業様の事業への情熱と社員への想いを深く理解し、それを求職者に魅力的に感じられる表現に整え、最適な媒体で届けるという、一貫した戦略に基づいたものでした。

確かな成果

徹底した課題分析と戦略的なアプローチの結果、採用活動は劇的な変化を遂げました。

• 定量的成果：費用対効果の高い採用を実現
  これまで応募すらほとんどなかった状況から一転、多数の応募を獲得。
  最終的に、1掲載35万円という投資に対し、3名もの優秀な人材の採用に成功しました。
  これは、一人当たりの採用単価を約11.6万円に抑えた計算となり、極めて費用対効果の高い採用が実現できたことを示しています。

• 定性的成果：即戦力人材の獲得と採用力の向上
  特筆すべきは、採用できた3名のうち、1名が販売経験者であった点です。
  これは、仕事のやりがいだけでなく、「高インセンティブ」「月給26万円以上」といった魅力的な待遇面を明確に打ち出したことで、より高いレベルのキャリアを求める経験者の心にも響いたことの証明と言えます。
  また、今回の成功体験を通じて、企業様自身も「自社の魅力は何か」「それをどう伝えれば候補者に響くのか」という採用における重要な視点と自信を得ることができました。
  これは、今後の事業展開においても、持続的な人材獲得を可能にする大きな資産となったはずです。

採用した方々が新たな力となり、今後の新規出店計画が力強く推進されていく。今回の採用支援は、企業様の未来を切り拓く、確かな一歩となりました。

私たちがパートナーとして選ばれる理由

今回の成功の根幹には、私たちのポリシーである「ハタラク、カガヤク。」という根本思想があります。
私たちは、仕事探しを単なる条件のマッチングとは捉えていません。働く人一人ひとりが、その仕事を通じて自分らしく輝けることこそが最も重要だと考えています。

なぜ、このポリシーが今回の成功に不可欠だったのか。

それは、私たちが現代アート販売を手掛けるこの企業様の採用課題に対し、「どうすれば人が集まるか」という短期的な視点だけでなく、「ここで働く人が、どうすれば心から輝けるのか」という本質的な問いから出発したからです。

• 「好き」を原動力に、いきいきと「ハタラク」環境の可視化
  
  アートが好き、という純粋な気持ちを仕事の原動力にしてほしい。その想いを実現するため、「未経験でも安心の研修」や「個性を尊重する社風」を前面に押し出しました。
  これは、働く人が安心して、いきいきと仕事に取り組める環境を整えることが、「ハタラク」喜びの第一歩だと信じているからです。

• 正当な評価と報酬が、未来の「カガヤク」光となる
  
  好きな仕事であっても、頑張りが正当に評価されなければ、輝き続けることはできません。
  私たちは、企業様が既に持っていたインセンティブ制度という名の「社員への感謝」を、月給50万円以上も目指せるという具体的な「未来への希望」として翻訳しました。
  これにより、求職者は、この会社で働くことが、自身の人生を豊かにし、輝かせることに繋がると確信できたのです。

「オシャレ手当」のようなユニークな制度も、私たちが大切にしている「自分らしく輝く」という価値観の象徴です。

私たちの役割は、求人広告という枠組みを超え、企業様と求職者の双方が「ハタラク、カガヤク。」を実現できる未来をデザインすることです。
これからも、一社一社の想いに深く寄り添い、人と企業の輝く出会いを創造してまいります。