WORKS事例

ご支援前の課題：成長企業が直面した「質の高い応募」が集まらない壁

今回ご支援させていただいたのは、独自のエネルギーマネジメントシステムを筆頭に、LEDライティングやデジタルサイネージの設置・販売を通じて、商業施設やオフィスビルの省エネに貢献されている企業様です。
設立以来、環境意識の高まりを背景に業績は好調で、まさに急成長の真っ只中にありました。

事業が拡大し、大手クライアントを担当する新しい部署が立ち上がる中、営業スタッフを後方から支える事務職の存在が不可欠となりました。
しかし、この採用活動は決して順風満帆ではありませんでした。
企業様が抱えていた課題は、大きく分けて以下の3点に集約されます。

・求めるスキルセットの多様性

単純な事務作業に留まらず、見積書作成のサポートや電話・メールでの問い合わせ対応、時には取引先の営業担当者とのやり取りも発生するため、一定のPCスキル（Excel、できればIllustratorやCADの経験）と、円滑なコミュニケーション能力の両方が求められました。
このような多様なスキルセットを持つ人材は、採用市場において決して多くはありません。

・「新設部署」という見えない不安

「新しい部署での募集」という点は、心機一転スタートできる魅力がある一方で、候補者にとっては「どのような環境なのか」「人間関係はこれから築くのか」といった不安要素にもなり得ます。
安定した環境を求める傾向が強い事務職の候補者に対して、この見えない不安を払拭し、ポジティブな魅力として伝える必要がありました。

・採用市場における競争の激化

大阪という都市部において、事務職の求人は常に高い人気を誇ります。
その中で、自社の求人を見つけてもらい、かつ「ここで働きたい」と思ってもらうためには、他の多くの求人の中に埋もれないための工夫が不可欠でした。
単に求人情報を掲載するだけでは、応募が集まらないか、集まったとしても求めるスキルセットとは異なる候補者からの応募が大半を占めてしまうという状況にありました。

これらの課題が複合的に絡み合い、企業様は「応募の母集団形成」と「有効応募の獲得」という二つの側面で困難に直面していました。
事業の成長スピードを鈍化させないためにも、この採用課題の解決は喫緊の経営課題となっていたのです。

課題解決へのアプローチ：dodaの特性を活かした戦略的情報発信

私たちは、企業様が抱える課題を深くヒアリングした上で、単なる求人広告の作成代行に留まらない、戦略的な採用アプローチをご提案しました。
その核心にあったのが、業界最大級の会員数を誇る転職サイト「doda」の特性を最大限に活用することでした。

なぜ「doda」を選んだのか？

私たちの調査によると、dodaは20代から30代の若手・中堅層の登録者が多く、特に事務・アシスタント職や営業職といった職種経験者が豊富です。
また、専門スキルを持つ人材も多く登録しており、今回の「PCスキル」と「コミュニケーション能力」を兼ね備えた人材と出会える可能性が最も高いプラットフォームであると判断しました。
幅広いターゲットにアプローチできる総合力を持ちながら、専門サイトも併設しているため、質の高いマッチングが期待できる点が選定の決め手となりました。

予算内で露出を最大化する「dodaプレミアCタイプ」と「新着化」

限られた予算の中で求人の露出を最大化するため、私たちは「dodaプレミアCタイプ」の企画をご提案しました。
このプランは、コストを抑えながらも、求人検索結果で一定の表示順位を確保できるバランスの取れた企画です。

さらに、私たちはdodaの「2週間に1回、新着求人として扱われる」という特性に着目しました。
求職者は新しい情報を求める傾向が強いため、定期的に「新着」として扱われることで、掲載期間を通じて継続的に求職者の目に触れる機会を創出。

これにより、求人が情報の波に埋もれてしまうのを防ぎ、安定した応募者流入を狙いました。

候補者の「知りたい」に応える原稿クリエイティブ

採用成功の鍵は、媒体選定やプランニングだけではありません。
求人原稿そのものが、候補者の心に響くものでなければなりません。
私たちは、提供いただいた求人原稿を深く読み解き、候補者が抱くであろう期待や不安を想定しながら、以下の点を軸に訴求力のある原稿へと再構築しました。

・働きやすさの具体化で、安心感を醸成

「残業なし」という言葉だけでは、その魅力は十分に伝わりません。
私たちは「実働7.5h、残業無でワークライフバランス充実」というキャッチーな表現を用い、プライベートな時間も大切にできる労働環境を具体的にアピールしました。
さらに「年間休日120日」「土日祝休み」「5日以上の連続休暇OK」といった情報を箇条書きで分かりやすく整理し、候補者が自身の働く姿を具体的にイメージできるよう工夫しました。

・仕事のやりがいと貢献価値の言語化

「営業のサポート」という言葉を、「あなたの気配りが、営業チームの力に！」や「営業の”縁の下の力持ち”として事務サポート」といった、貢献実感の湧く言葉に変換。単なる作業ではなく、チームの成果に直結する重要な役割であることを伝え、サポート業務にやりがいを感じる人材の心に響くメッセージを設計しました。

・企業の理念と将来性への共感を促進

企業様の「次世代に豊かな地球環境というバトンを繋いでいく」という強い想いを、求人原稿の冒頭で紹介。
これは、単なる事業内容の説明に留まらず、企業の社会的意義や存在価値を伝えることで、給与や待遇といった条件面だけでなく、企業の理念に共感する質の高い候補者からの応募を促すことを意図したものです。

これらのアプローチを組み合わせることで、私たちは企業様の魅力を多角的に、そして戦略的に求職者へ届けることに注力しました。

確かな成果：190件の応募獲得と、理想の人材の採用成功

私たちの戦略的なアプローチは、目に見える形で確かな成果となって現れました。
dodaでの掲載開始後、応募数は順調に伸び続け、最終的には190件もの応募を獲得することに成功。
これは、企業様が当初想定していた数を大幅に上回るものでした。

しかし、私たちが目指したのは、単なる応募数の増加ではありません。
最も重要な成果は、その「質」にあります。集まった応募の中には、企業様が求めていたPCスキルとコミュニケーション能力を高いレベルで満たす候補者が多数含まれており、採用担当者様からは「書類選考の段階で、これほどまでに魅力的な方が多いのは初めてだ」とのお言葉をいただきました。

厳正な選考の結果、最終的に1名の素晴らしい人材が正社員として採用されました。
新しく入社された方は、これまでの経験を活かし、新設部署の円滑な立ち上がりに大きく貢献されているとのことです。

今回の成功は、採用人数という定量的な成果に留まりません。

・採用活動の効率化

質の高い母集団が形成できたことで、選考プロセスがスムーズに進行。採用担当者様の工数を大幅に削減できました。

・企業の魅力の再発見

求人原稿を作成する過程で、改めて自社の強みや魅力を客観的に見つめ直す良い機会になったと、経営層の方からも評価の声をいただきました。

この成功体験は、企業様の今後の採用活動における大きな自信と、確かなノウハウの蓄積に繋がったと確信しています。

私たちがパートナーとして選ばれる理由：期待に応え、感謝を積み重ねる「“Feel” サンクス」

今回の成功の根幹には、私たちの価値観である『“Feel” サンクス』という考え方があります。
これは、お客様の期待に誠実に応え、一つひとつ感謝を積み重ねることで、Win-Winで豊かな未来を創造するという理念です。

今回の事例において、企業様が抱えていたのは「とにかく効果的な方法で、新しい部署の立ち上げに必要な人材を確保したい」という、明確かつ切実な課題でした。
私たちは、奇をてらった提案や、過度にコストのかかるプランをお勧めすることはありませんでした。

そうではなく、まずは企業様の事業内容、社風、そして採用における具体的な要望を深く理解することに努めました。
その上で、採用市場の動向とdodaという求人媒体の特性を分析し、「これならば、きっとご期待に応えられる」という最も確度の高い、実直なプランをご提案しました。

原稿作成においても同様です。
私たちは、企業様からいただいた情報をただ横流しするのではなく、その言葉の裏にある「想い」や「本当の魅力」を汲み取り、どうすれば求職者の心に響く言葉として届けられるかを徹底的に考え抜きました。

このように、お客様の期待に一つひとつ誠実に向き合い、プロフェッショナルとして最善の答えを出し続ける。
その結果として「良い人を採用できた、ありがとう」という言葉をいただく。
この感謝の積み重ねこそが、私たちの仕事の原動力であり、お客様と長期的な信頼関係を築くための唯一の方法だと信じています。

私たちは、単なる「業者」ではなく、お客様の事業成長に「人」という側面から伴走するパートナーです。採用に関する課題をお持ちでしたら、ぜひ一度、私たちにご相談ください。
皆様の期待に誠実にお応えすることをお約束します。